IHK-Zertifikatslehrgang "Besser verkaufen" Modul 2
| Kurzbeschreibung: Am Telefon bereits die Weichen richtig zu stellen, fällt vielen Verkäufern schwer. Haben sie doch im direkten Kundengespräch keine Schwierigkeiten, so erfordert die Situation am Telefon doch eine etwas andere Vorgehensweise. Die Teilnehmer lernen, wie sie effizienter und zielgerichteter am Telefon agieren, auch ohne Blickkontakt. |
| Beschreibung: Seminarinhalte: • Kompetenz und Freundlichkeit hörbar werden lassen • Bestellungen verkaufsaktiv annehmen • Aktiv verkaufen • Wirkungsvolles Formulieren am Telefon • Aktives hinhören – versteckte Botschaften erkennen • Praktische Übungen mit dem Telefontrainer Wenn Sie alle fünf Module besucht haben, erhalten Sie ein IHK-Zertifikat “Besser verkaufen - Das IHK-Erfolgstraining”. |
| Datum: | 14.02.2012 |
| Status: | Die Anmeldefrist ist abgelaufen |
| Preis: |
260,00 € 240,00 € (für IHK-Mitglieder) Der Preis gilt pro Veranstaltungsteilnehmer. Eine Stornierung ist bis zu sieben Tage vor der Veranstaltung kostenfrei möglich. Sollte eine Stornierung nach diesem Zeitpunkt bei uns eintreffen, berechnen wir gemäß unseren Allgemeinen Teilnahmebedingungen das volle Seminarentgelt. Die gesamte Seminarreihe (Teil 1-5) kann förderfähig sein durch das ESF-Programm „Individuelle Weiterbildung in Niedersachsen“. |
| Zielgruppe: | Fachkräfte / Sachbearbeiter
Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich Vertrieb, die ihre Verkaufskompetenzen optimieren möchten. |
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14.02.2012
Veranstaltungsort: |
9.00 bis 16.30 Uhr
IHK Lüneburg-Wolfsburg Am Sande 1 21335 Lüneburg Telefon: 04131 742-0 Anfahrt Nikolaus Rohr |
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